Central de Prioridades — Resumo do Dia
Controle de Prazos
Prazo final calculado automaticamente em dias úteis (exclui o dia inicial, inclui o final, desconta fins de semana e feriados nacionais — incl. Carnaval, Sexta-feira Santa e Corpus Christi) · Data de trabalho = 7 dias corridos do início (editável) · prazos salvos neste navegador; a base das planilhas não contém prazos processuais.
Cadastrar prazo
Prazos cadastrados
| Prazo final | D- | Data de trabalho | Tipo | Processo | Cliente | Responsável | Prioridade | Status | Dep. cliente | Obs. |
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Agenda mensal
Central de Alertas
Alertas gerados automaticamente por regras determinísticas sobre a base e os prazos cadastrados · estado (lido/resolvido) salvo neste navegador
Busca em linguagem natural
Camada adicional — os filtros tradicionais da aba Consultas continuam disponíveis. O sistema mostra como interpretou a frase (transparência total). Interpretação por regras determinísticas, sem IA generativa.
| Tipo | Instituição | Devedor / Parte | Processo | Situação | Valor (R$) | Dias s/ and. |
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Assistente de IA — perguntas sobre a base
Motor analítico determinístico (contagens e somas reais sobre os 1.173 registros) — arquitetura pronta para acoplar IA generativa futuramente, sem respostas inventadas. Se a informação não existir na base, o assistente diz isso explicitamente.
Favoritos & Consultas salvas
Salvos neste navegador · marque processos com ☆ nas listas do sistema
Atalhos de consulta
Consultas salvas
Processos favoritos
| Instituição | Devedor / Parte | Processo | Valor (R$) |
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PROCON — Visão Gerencial
Evolução aditiva — a aba PROCON clássica permanece intacta. Indicadores sem lastro na fonte aparecem como N/D com a explicação do que falta.
Reclamações por instituição INTERNO
Tema da reclamação HEURÍSTICO
Lista de reclamações
| Protocolo | Instituição | Reclamante | UF | Tema (heurístico) | Baixa |
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Visão geral do contencioso
Somente carteiras de cobrança (polo ativo) — polo passivo e PROCON têm abas próprias · Acordos firmados são subconjunto dos ativos e Encerrados são base separada (sem dupla contagem) · Referência: setembro/2026 (planilhas finais de 15–18/09 — sistema substitui as planilhas a partir desta versão)
Valor em cobrança por carteira INTERNO
Estágio processual — padronizado INTERNO
Distribuição por ano de ajuizamento INTERNO
Probabilidade de perda INTERNO
Polo Ativo — 815 processos em cobrança, por carteira
Clique nos cabeçalhos para ordenar. "N/D" = dado ausente na planilha de origem.
| Carteira | Ativos | Valor da causa (R$) | Ticket médio (R$) | Acordos | % acordo | Débito atualizado (R$) | Encerrados | Valor encerrados (R$) | Cobertura de valor |
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Contingência passiva
Ações em que instituições/DDM figuram como rés · Fonte: Polo Passivo 2026 + 1 processo do arquivo UVA (origem marcada)
Por UF INTERNO
Por instituição INTERNO
Fases INTERNO
Situação INTERNO
Lista de processos do polo passivo
| Instituição | Autor / Reclamante | Processo | UF | Fase | Situação | Valor (R$) |
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Reclamações PROCON
Fonte: aba PROCON do arquivo Polo Passivo 2026 · sem valores monetários na fonte (N/D)
Por UF INTERNO
Por instituição INTERNO
Lista de reclamações
| Protocolo | Instituição | Reclamante | UF | Baixa |
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Processos Encerrados
237 registros das abas de encerramento (Arquivados, Finalizados, Acordo, Quitação, Arquivado) · valores nominais registrados na fonte, sem atualização monetária
Encerrados por carteira INTERNO
Situação registrada no encerramento INTERNO
Valor nominal encerrado por carteira INTERNO
Ano de ajuizamento dos encerrados INTERNO
Lista de processos encerrados
| Carteira | Devedor / Parte | Processo | Situação | Acordo | Valor (R$) | Ano ajuiz. | Últ. andamento DDM |
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Consulta de processos
1.189 registros · busca por devedor, aluno, instituição, processo, comarca, UF ou tipo de ação · filtros de seleção múltipla · clique na linha para abrir o caso completo · clique no cabeçalho para ordenar
| Tipo | Instituição | Unidade | Devedor / Parte | Aluno / Paciente | Processo | Estágio | Situação | Comarca / UF | Valor (R$) | Acordo | Dias s/ andam. | Ano |
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Incluir Nova Demanda
Inclusão manual de processos (Ativo, Polo Passivo ou PROCON) com campos pré-preenchidos por tipo · ou importe um arquivo para preencher automaticamente · registros incluídos ficam salvos neste navegador e entram em todos os KPIs, com origem marcada
1 · Tipo de demanda
2 · Importar arquivo (opcional)
Demandas incluídas neste navegador
| Tipo | Instituição | Parte | Processo |
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3 · Dados da demanda
Relatório de Prestação de Contas
Filtre a base (mesma mecânica da Consulta), escolha as colunas que devem sair no relatório e exporte em Excel, Word, PDF ou TXT — com cabeçalho de auditoria (data, filtros aplicados e totais) em todos os formatos
1 · Filtros
2 · Colunas do relatório
3 · Exportar
Pré-visualização
Aging & Tempestividade
Dias sem andamento = 19/09/2026 − data mais recente entre Últ. Andamento DDM (última medição 19/07) e Últ. Andamento TJ (set/2026), com origem sinalizada — as planilhas de agosto vieram SEM a coluna DDM (regressão documentada na Governança) · Tramitação = anos desde a distribuição
Distribuição de aging INTERNO
Aging por carteira
| Carteira | Mediana | > 365d | Cobertura |
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Lista de casos da seleção
| Carteira | Devedor | Processo | Estágio | Valor (R$) | Dias s/ andam. | Último andamento | Tramitação (anos) |
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Desfecho & Recuperação
Camada existente apenas onde a planilha tem as colunas (schema Unisuam/Multivix/Doctum) · N/D estrutural ≠ zero
Resultado das sentenças INTERNO
Desfecho por carteira
| Carteira | Sent. | Rec. | Bloq. | Bloqueado (R$) | Levantado (R$) |
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Lista de casos com desfecho registrado
| Carteira | Devedor | Processo | Sentença | Resultado | Valor sent. (R$) | Bloq. frut. | Bloqueado (R$) | Levantado (R$) |
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AI Insights
Análises geradas automaticamente por regras analíticas embarcadas sobre a base carregada · recalculadas conforme a seleção · não substituem parecer jurídico
Simulador de recuperação — cenário hipotético
Ferramenta de sensibilidade ("e se"). NÃO é projeção nem meta.
Base: valor em cobrança da carteira ativa INTERNO
Governança de dados
Rastreabilidade, versionamento, lacunas e trilha de auditoria
Fontes internas
| Arquivo | Uso | Atualização |
|---|---|---|
| MULTIVIX.xlsx | Carteira ativa + finalizados | 15/07/2026 |
| UNISUAM ... julho 2026.xlsx | Carteira ativa | jul/2026 |
| TERESIANO.xlsx | Carteira ativa + arquivados | 17/07/2026 |
| SANTA MÔNICA.xlsx | Ativos + 3 abas históricas | 17/07/2026 |
| SALTA.xlsx | Carteira ativa | 16/07/2026 |
| DOCTUM.xlsx | Carteira ativa + arquivados | 16/07/2026 |
| BABY EASE.xlsx | Carteira ativa + arquivados | 13/07/2026 |
| HCT 2026.xlsx | Carteira ativa (master) | 15/04/2026 |
| HCT.xlsx | Duplicado — não somado | 02/01/2026 |
| SARAH DAWSEY.xlsx | Carteira ativa | 02/10/2025 |
| DATA BOUNDARY.xlsx | Carteira ativa (1 processo) | 23/05/2025 |
| POLO PASSIVO e PROCON 2026.xlsx | Passivo master + PROCON | 14/07/2026 |
| PROCESSOS UVA.xlsx | 48 duplicados + 1 processo inédito incluído (v1.2) | 05/06/2026 |
Dicionário de-para — vocabulário fechado
| Dimensão | Valores brutos (exemplos) | Padronizado |
|---|---|---|
| Situação | ATIVO · EM ANDAMENTO · EM ABERTO | Em andamento |
| ACORDO REALIZADO · HOMOLOGADO ACORDO | Acordo | |
| QUITADO | Quitado | |
| ARQUIVADO · EXTINTO · BAIXADO | Arquivado/Extinto | |
| INATIVO | Inativo | |
| (vazio) | N/D | |
| Estágio | INICIAL | Inicial |
| CITAÇÃO · INSTRUÇÃO | Citação · Instrução | |
| SENTENÇA · RECURSAL/RECURSO | Sentença · Recursal | |
| EXECUÇÃO · CUMPRIMENTO DE SENTENÇA | Execução/Cumprimento | |
| PENHORA/BLOQUEIO · INTIMAÇÃO/MANDADO | Penhora/Constrição · Intimação/Pagamento | |
| ARQUIVAMENTO / demais / (vazio) | Arquivamento · Outros · N/D |
Lacunas identificadas (não preenchidas)
- 14 processos ativos sem Valor da Causa — excluídos das somas, exibidos na cobertura.
- Probabilidade de perda ausente em 96 ativos; fase não informada em 206.
- Polo passivo: 55 de 93 sem valor da causa; PROCON sem valores monetários.
- Débito atualizado só em 3 carteiras; valores levantados só no Unisuam.
- Sem histórico de recuperação realizada — impede taxa de êxito real.
- Inconsistências: ano "3951" (Unisuam); 27 registros sem data de distribuição válida; 4 ativos sem data de andamento.
Trilha de auditoria & controles
- Trilha de cálculo: todos os KPIs são contagens/somas diretas calculadas em tela a partir dos 1.189 registros embarcados. Nenhuma estimativa aplicada. "AI Insights" usa regras analíticas determinísticas sobre os mesmos registros.
- Deduplicação: HCT antigo (9/9) e UVA (48/49) excluídos; o processo inédito do arquivo UVA foi incluído com origem marcada.
- MIGRAÇÃO DEFINITIVA — carga final de 19/09/2026 (v2.5): base substituída pelas planilhas finais de 15–18/09 (última atualização manual antes da virada para o sistema). Diff auditado contra ago/2026: 376 processos com "últimos andamentos" atualizados (MULTIVIX 292, DOCTUM 29, Grupo Salta 14, UNISUAM 13 e outros), 454 processos com algum campo alterado, 22 inclusões novas (6 ativos MULTIVIX, 1 Baby Ease, 1 UNISUAM; polo passivo +10 — incl. 1ª ação contra MULTIVIX e contra UNISUAM; PROCON +4), 6 migrações Ativo→Encerrado (DOCTUM 4, HCT 3, incl. quitações), 45 exclusões feitas na fonte (35 MULTIVIX, 9 Santa Mônica — processos de 2006/07 retirados da carteira ativa —, 1 Baby Ease, 1 UNISUAM). Totais: 771 ativos (R$ 12.815.240,66) · 244 encerrados · 116 polo passivo · 34 PROCON únicas. HCT: primeiro arquivo realmente atualizado desde jan/2026 (master trocado). Cabeçalho do UNISUAM corrigido na origem. Inconsistência corrigida na leitura: 98 linhas do MULTIVIX estavam com as células UNIDADE/REVELIA suprimidas, deslocando valor/comarca/juízo/sentença 2 colunas — realinhadas automaticamente (unidade herdada da base anterior) e 1 valor com pontuação errada ("12.308.17") normalizado; recomenda-se corrigir essas linhas na planilha-fonte antes do arquivamento definitivo. Coluna DATA ÚLT. ANDAMENTO DDM segue ausente da fonte — aging usa a data mais recente entre DDM herdada (19/07) e TJ de setembro, origem sinalizada por processo.
- 2ª curadoria jurídica — relatório de 12/09/2026 (v2.4): Prazos: cliente automático pelo nº do processo, Responsável com autocomplete e filtro de agenda individual (perfis de login virão na publicação). Busca Inteligente e Consultas: exportação em Excel e PDF com cabeçalho de auditoria. Nova Demanda: lista de instituições inclui o Grupo DDM e as instituições do polo passivo; nº do processo preenche cliente/autor/UF (UF derivada do código CNJ em processos novos); datas de citação/recebimento sem pré-preenchimento com a data do dia (informar a data real dos autos); campo "Processo principal vinculado" para Embargos à Execução com detecção automática no PDF (sem classificar como cobrança); confirmação antes de excluir registros e prazos; aviso reforçado sobre valores-padrão. Extração de PDF: tipo de ação por lista fechada (fim dos truncamentos), período completo (120 caracteres), padrões extras de valor da causa ("dá-se à causa..."), detecção de acordo homologado, fase por palavras-chave, data de citação, validação do nome do aluno. Visão Geral: painel consolidado clicável (Polo Ativo · Polo Passivo · PROCON); aba Polo Passivo com lista completa de processos clicável. Regra nova: fase de ARQUIVAMENTO prevalece sobre STATUS "Ativo" desatualizado (caso UNISUAM) — situação exibida reflete o andamento mais recente; valor bruto preservado no caso.
- Curadoria jurídica de 28/08/2026 (v2.3): aplicados os 15 ajustes validados: prazo final automático em dias úteis com feriados nacionais (fixos + Carnaval, Sexta-feira Santa e Corpus Christi), prazos legais por tipo (15/10/5 dias úteis, editáveis), 8 novos tipos de prazo + campo descritivo no "Outro", data inicial pré-preenchida com o dia, "Data de trabalho" (7 dias corridos, editável) com dupla marcação no calendário, clique no calendário abre a ficha do processo, conclusão em 1 clique com item riscado; extração de PDF calibrada com processo modelo real (cliente cadastrado por alias — ex.: Creche Escola Baby Ease → carteira Baby Ease —, réu via "em face de"/capa, aluno/menor, período, comarca/regional, juízo/vara e data de autuação); corrigido o desalinhamento de colunas nos resultados da Busca Inteligente e do Assistente (faltava a célula "Tipo"); "Notificações"→"Alertas" e "Assistente Analítico"→"Assistente de IA"; KPI rotulado "Processos ativos — polo ativo" com nota anti-dupla-contagem (dúvida da curadoria respondida: os 815 contam apenas polo ativo); referência ao dashboard legado removida do menu (o arquivo segue existindo à parte).
- Atualização ago/2026 (v2.2): base substituída pelas planilhas de 17–24/08/2026. Diff auditado contra jul/2026: +19 inclusões (13 no polo passivo — Unijorge +4, UVA +3, Cruzeiro do Sul +3 —, 2 ativos MULTIVIX, 1 Grupo Salta, 1 PROCON Cruzeiro do Sul), 2 migrações Ativo→Encerrado (Baby Ease e MULTIVIX), 1 processo do Grupo Salta substituído, 189 processos com campos atualizados (177 datas TJ, 21 status, 7 sentenças novas — total 110). Polo passivo: 93→106 · PROCON: 29→30 únicas · Encerrados: 235→237 · Ativos: 815 (R$ 13.426.033,34). Inconsistências novas da fonte: (1) cabeçalho da coluna B do UNISUAM corrompido ("NÚME+Q:QRO DE PROCESSO") — tolerado na leitura, corrigir na planilha; (2) as planilhas de agosto vieram SEM a coluna DATA ÚLTIMO ANDAMENTO DDM (regressão do layout v.2) — o aging passou a usar a data mais recente entre a DDM de 19/07 (611 processos) e a TJ de agosto (204), com origem sinalizada por processo; recomenda-se restaurar a coluna DDM. HCT, Data Boundary, Sarah Dawsey e UVA: reenvios idênticos aos anteriores (md5 igual) — masters mantidos.
- v2.1 Nova Geração (este arquivo): versão paralela — o arquivo original "Dashboard_Contencioso_DDM.html" permanece disponível como arquivo separado (referência removida do menu na v2.3, por decisão da curadoria de 28/08). Módulos adicionados sem alterar nenhuma função legada: Central de Prioridades (drill-down clicável), Prazos & Agenda (cadastro manual — a fonte não tem prazos processuais), Central de Notificações (regras determinísticas, estado lido/resolvido local), Busca Inteligente e Assistente Analítico (parser determinístico de linguagem natural, critérios interpretados exibidos, sem IA generativa — arquitetura pronta para integração), Favoritos/consultas salvas (localStorage), PROCON Gerencial (indicadores sem lastro = N/D explicado; tema por heurística rotulada), score de criticidade documentado e configurável.
- Relatório de Prestação de Contas (v2.0): nova seção "Relatórios" com filtros facetados independentes da Consulta, seleção livre de colunas (36 disponíveis) e exportação em Excel, Word, PDF e TXT. Todos os formatos saem com cabeçalho de auditoria: data/hora de geração, filtros aplicados, nº de registros, soma de valores e aviso LGPD. PDF trunca células a 200 caracteres (íntegra no Excel/TXT, avisado no próprio arquivo).
- Filtros facetados (v1.9.3): os 4 filtros da Consulta (Tipo, Instituição, Unidade, Situação) restringem-se mutuamente — cada um exibe apenas opções compatíveis com os demais filtros ativos (incluindo busca livre e dias sem andamento), com a contagem de registros ao lado de cada opção. Seleções que ficam incompatíveis são removidas com aviso no rodapé do resultado. Combinações com zero resultado tornam-se impossíveis por construção.
- PROCON — instituições separadas (v1.9.2): a reclamação conjunta "ANHEMBI MORUMBI | SÃO JUDAS TADEU" (protocolo 0223669/2025) foi dividida em um registro por instituição para permitir filtro individual — conta 1x no total de reclamações e 1x em cada instituição (regra visível nos KPIs). Inconsistência da fonte detectada e mantida bruta: protocolo 0791317/2025 aparece 2x com reclamantes e instituições distintos (Cruzeiro do Sul e UNICEP) — corrigir o número na planilha de origem.
- Padronização de nomes (v1.9/v1.9.1): "Doctum"/"DOCTUM" unificados como DOCTUM (55 registros) e "Unisuam"/"UNISUAM" como UNISUAM (224); "Multivix" (carteira) e "MULTIVIX" (polo passivo) unificados como MULTIVIX (431 registros); "Salta (Pensi)" renomeado para Grupo Salta. Edições manuais salvas antes da v1.9 sob os nomes antigos podem não reaplicar — refazer se necessário. Filtro "Unidade" passa a ser em cascata: mostra apenas as unidades da(s) instituição(ões) selecionada(s).
- Dimensão Unidade (v1.8): extraída da coluna UNIDADE em Multivix (430 registros — 8 campi), Doctum (46 — 10 cidades) e Santa Mônica (122, abas históricas — Freguesia/Barra/Madureira/Ilha); no Salta a unidade vem da coluna AUTOR (Pensi, Ideal, CEI, PH, MV1, Doze de Outubro, Master — 21 registros), regra documentada. Nas demais carteiras AUTOR = a própria instituição, portanto Unidade = N/D. Na aba ARQUIVADO do Santa Mônica ~12 linhas trazem texto de fase na coluna UNIDADE (dado deslocado na fonte) — mantidos brutos, sem correção inventada. Total: 619 registros com unidade.
- Versionamento: v1.8 — 19/07/2026 (v1.7 + campo/filtro "Unidade" na Consulta, coluna na lista, busca livre, modal, edição e formulário de nova demanda). Anterior: v1.7 — 19/07/2026 (v1.6 + importação de PDF e imagens na aba "Incluir Nova Demanda", com OCR em português para documentos escaneados, e resumo detalhado automático — identificação, fatos e pedidos transcritos integralmente — gravado em Observações). Anteriores: v1.6 inclusão manual + import xlsx/csv/txt; v1.5 aba Processos Encerrados; v1.4 aging pela DATA ÚLTIMO ANDAMENTO DDM. Regerar mensalmente.
- Leitura de documentos (PDF/imagem): a extração usa texto nativo do PDF ou OCR (Tesseract, idioma português) executado localmente no navegador — o documento não sai da máquina. O "resumo detalhado" é extração estruturada (identificação + transcrição integral das seções de fatos e pedidos), não interpretação jurídica: conferir sempre com o original. PDFs: até 25 páginas por texto nativo, 8 por OCR (avisado no resumo quando truncar).
- Inclusões manuais: demandas criadas na aba "Incluir Nova Demanda" ficam no navegador local com carimbo "Inclusão manual via dashboard" + data/hora, entram em todos os KPIs e podem ser excluídas na própria aba. Não alteram as planilhas-fonte.
- Edições manuais: alterações feitas pelo botão "Editar" ficam salvas apenas no navegador local (localStorage), recebem carimbo de data/hora e o selo "Editado manualmente" no caso — não alteram as planilhas-fonte. Para oficializar uma correção, replicar na planilha original e regerar o painel.
- Controle de acesso sugerido: dados pessoais de devedores (LGPD) — restringir a diretoria/jurídico.
- Padronização recomendada: unificar as 13 planilhas no schema Unisuam (camadas núcleo + execução + desfecho).